SIKÇA SORULAN SORULAR

KECHEESE ÜRÜNLERİ TARAFIMA NASIL ULAŞTIRILMAKTADIR?
Saat 12’ye kadar olan siparişlerinizde üretim ve paketleme planlaması içerisinde mümkün olan en kısa sürede kargolama yapılmaktadır. Soğuk hava zincir
taşımacılık ve dağıtım günlerinde kendi aracımızla muhteviyatına uygun olarak gönderim
sağlanmaktadır.

ÇOK SICAK HAVALARDA GÖNDERİM NASIL OLUYOR?
Muhteviyatına uygun strafor, jel akü ve soğutmalı araçlarımızla sayesinde teslim anına kadar soğuk
hava standartları korunarak adresinize sorunsuz şekilde teslim edilmektedir.

ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKIM BULUNUYOR MU?
27866 Sayılı Mesafeli Sözleşmelere dair Yönetmeliğin 7.maddesinin 4.fıkrasının c bendi gereğince
ALICI’nın sipariş ettiği ürünlere ilişkin “gıda ürünleri olduğu için” kargo aşamasına geçene kadar iptal
ve iade hakkınız bulunmaktadır sonraki süreçte cayma hakkı bulunmamaktadır.

KREDİ KARTINA TAKSİT YAPABİLİYOR MUSUNUZ?
Gıda Satışlarında yönetmelik gereği taksit uygulaması yapılamamaktadır. Ancak bankanız size özel
taksit adedi uygulayabilir ya da ödeme ertelemesi yapabilir.